Para Isa:Eje rector del proceso de implementaciones

Isa, revisé el documento que me mandaste, en general está muy bien hecho, el formato es el adecuado, de hecho quiero que ese sea el formato de todos los manuales de procedimientos que salgan del departamento. En este post te envío el eje rector del “Proceso de Implementaciones de Sistemas de Información”, por favor, ayúdame a documentarlo en tanto a:

Presentación

Introducción (Aquí de forma específica se debe de justificar la propuesta)

Objetivos

Areas de aplicación

Responsables (incluir de forma muy especial a los involucrados que no necsariamente son responsables)

Políticas de operación

Descripción de operaciones

Formatos de los oficios que se requieren a lo largo del proceso

Diagrama de flujo (ya se tiene)

Lo que pienso entregar este viernes es el diagrama, con los gráficos incluídos, y la mayor parte de documentación que me puedas tener lista para mañana Jueves, por favor, sube aquí al blog la documentación que alcances a tener lista mañana antes de irte, para que me dé tiempo de revisarlo y presentarlo el Viernes.

Gracias!!

manual-de-procesos-y-procedimietos1.doc

Proceso de Ventanilla Única

Este proceso es uno de los que se levan a cabo en Ventanilla Única de Trámites de Tesoreria. En este caso se trata del proceso para expedir el Certificado de no Adeudo de Predial.

Como pueden observar, es muy gráfico. En las columnas de texto están diferenciadas las actividades que se realizan y además se especifica quien es el responsable de dicha actividad, como bien se menciona en el primer párrafo de la entrada anterior (publicado por Isabel), se deben de especificar las actividades, los responsables, los documentos etc….

Esta es una propuesta de como hacer los manuales sin tanto rollo y paja

Nota: Den clic en las imágenes para verlas a un tamaño más grande